情绪劳动的含义：
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企业EAP:情绪劳动过度怎么解决？
更新于2023-09-07 11:13:30 197 次阅读
心理导读：一个企业最难减少的成本就是管理的低效率。因为它不是明显的成本，而是隐藏在组织架构和管理风格之中的成本。情绪劳动可以提高企业的服务质量和顾客满意度，提高企业的市场竞争力；同时，情绪劳动也会给员工带来情绪资源的不断消耗，从而影响身心...
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